Jan. 29th, 2004
Одна из покупательниц поставила в тупик персонал всего магазина: «На каком топливе у вас компьютеры: на жидком или на твердом?» Опытному продавцу понадобилось несколько минут, чтобы привести вопрос в более или менее понятный вид: «Вы продаете струйные или лазерные принтеры?» Как выяснилась, женщина просто хотела приобрести принтер и не знала, на чем остановиться.
Реальный случай из нашей практики продаж. Заходит клиент с вопросом:
— У вас мониторы ЖИДКИЕ есть?
— Есть, вам сколько литров?!!
Реальный случай из нашей практики продаж. Заходит клиент с вопросом:
— У вас мониторы ЖИДКИЕ есть?
— Есть, вам сколько литров?!!
Руководитель отдела Google, в котором разрабатывают пользовательский интерфейс сайта, как-то рассказывал, что у них есть анонимный помощник. Всякий раз, как на главной странице сайта добавляется хотя бы одна новая буква, он немедленно пишет гневное письмо. Сейчас размер файла google.com/index.html - 3799 байт. Отчасти именно его усилиями.
http://www.computerra.ru/hitech/perspect/31731/
http://www.computerra.ru/hitech/perspect/31731/